La
gestion de #crise impose au dirigeant de respecter certaines étapes afin
de s'assurer que le processus de défense mis en oeuvre avec l'équipe
dont il s'est entouré fonctionne au mieux ; une équipe qui fonctionne
mal non seulement n'arrivera pas à gérer efficacement
la crise, mais l'entretiendra par des effets pervers et intensifiera
ses paramètres les plus dangereux, prolongeant ainsi sa durée.
-Organisation
-Communication
-La nécessité d'un diagnostic pertinent
Même si cela entraîne un coût, il faut se résoudre à admettre que l'intervention d'un tiers, professionnel technique, opérationnel, du chiffre ou du droit, selon les cas, sera toujours préférable ; en toute hypothèse, elle sera complémentaire des équipes internes et permettra de valider des conclusions déjà identifiées.
Il faut bien comprendre qu'une telle démarche a pour objectif, non seulement de permettre au dirigeant de s'assurer d'une parfaite connaissance des événements et des solutions à y apporter, mais aussi de rassurer l'entourage, voire d'appuyer les décisions qui seront prises.
-Organisation
-Communication
-La nécessité d'un diagnostic pertinent
Même si cela entraîne un coût, il faut se résoudre à admettre que l'intervention d'un tiers, professionnel technique, opérationnel, du chiffre ou du droit, selon les cas, sera toujours préférable ; en toute hypothèse, elle sera complémentaire des équipes internes et permettra de valider des conclusions déjà identifiées.
Il faut bien comprendre qu'une telle démarche a pour objectif, non seulement de permettre au dirigeant de s'assurer d'une parfaite connaissance des événements et des solutions à y apporter, mais aussi de rassurer l'entourage, voire d'appuyer les décisions qui seront prises.
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